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2014山东公务员面试备考:无领导小组精讲系列之资源争夺题

2014-05-28 14:45:51| 山东公务员考试网

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一、题型剖析

(一)资源争夺型问题的概念

资源争夺型问题适用于指定角色的无领导小组讨论面试中,是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配。

(二)资源争夺型问题的测评要素

资源争夺型问题主要考查考生的语言表达能力、分析问题能力、概括和总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。

二、经典真题深度解读

(一)经典例题

飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产。最近由于总经理临近退休,董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不同中公教育。

A.赵强。赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时,赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时,他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理的行为方式,亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的问题是下级不愿意承担责任。他认为,他的下属可以把工作做得更好,如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。

B.王亚虎。王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员工的孩子上重点学校,亲自参加员工的婚礼,同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。他从不愿意为难别人,他还认为赵强管理方式过于严厉,赵强的下属也许不那么满意,只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足,不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。

C.刘国强。刘国强认为作为一个好的管理者,应该去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。他主张,一旦给员工分派了工作,就应该让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。

答题要求:

要求考生分别以推举候选人的董事身份,参加讨论,决定总经理的最终人选。

考生须知:

(1)请考生认真读题,并拟定讨论题纲,时间5分钟。

(2)按照考号的顺序每位考生分别阐述自己的基本观点,时间3分钟。

(3)依次发言结束后,考生进行自由交叉辩论,在辩论过程中,考生可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确说明,时间30分钟。

(4)辩论结束后,考生将拟写的发言提纲交给主考官,考生退场。

(二)思路点拨

此题为无领导小组讨论面试中的资源争夺型问题。其实从这三位候选人中选谁做总经理都是可以的,因为题目中谈到“这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。中公教育版权就业务而言,三个人都很称职”,可见三个人都符合总经理的任职要求,只不过三个人的领导风格有所不同。如何迅速做出取舍,聪明的做法应该从企业的客观情况来作出判断。题目中谈到这家企业是一家中等规模的汽车配件生产,可见企业定位是生产性的企业,流水线作业,精密性要求较高,所以建议选择赵强做总经理更为合适。因为赵强“总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行”,而尊重员工、做重要工作等领导风格对于每一家企业都重要,正因为如此,缺乏了针对性。

三、策略总结

资源争夺型面试题,由于资源有限,所以必然会在考场上出现生死拼杀的局面,这也正是资源争夺型面试题的陷阱所在,一旦考生没有意识到这一点,就会掉入陷阱,为争夺利益互不让步,而忽略大局,最后拼得鱼死网破,陷入难以解决的困境。因此,考生只有掌握一定的解题技巧才能从容应对此类题型,中公教育专家认为应注意以下几个问题:

(1)注意将“局内人”与“局外人”结合起来。考生一方面要参与讨论,另一方面还要跳出讨论去观察整个讨论过程,二者结合相得益彰。

(2)注意将解决问题的意识与全局意识结合起来。解决问题的意识是指无论资源最终归属谁,最终都是以解决现实问题为核心导向。同时,考生在面试讨论中,还需要树立全局观,可以适时做出让步,力求保证小组的整体利益。

(3)注意做到情理结合。对于资源争夺型面试题,考生不仅需要讲道理,更需要用真情打动小组其他成员。

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(责任编辑:杨朋)

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